Citroën ID/DS Club Nederland

Lid zijn heeft zo zijn voordelen

Als ID/DS-rijder weet u natuurlijk dat u altijd al een streepje voor hebt. U hebt tenslotte smaak!
Als ID/DS rijder weet u natuurlijk óók dat leden van de Citroën ID/DS Club Nederland nog een extra streepje voor hebben. Niet alleen ontvangt u het door een onafhankelijke jury als mooiste clubblad van Nederland bekroonde maandblad La Bombe Citroën; u kunt bovendien aanspraak maken op de uitgebreide dienstverlening die de club haar leden biedt.

Zo heeft de Citroën ID/DS Club Nederland ook aan de wieg gestaan bij de oprichting van de Stichting Partnergarage Citroën ID/DS Club Nederland.
Deze stichting stelt zich onder meer ten doel de belangen te behartigen van leden van de Citroën ID/DS Club Nederland als het gaat om het door hen uitbestede onderhoud, reparaties en restauraties aan hun ID of DS.

De Stichting Partnergarage Citroën ID/DS Club Nederland heeft met diverse garagebedrijven in ons land afspraken gemaakt, die u helderheid en zekerheid bieden als het aankomt op het werk dat aan uw kostbare bezit wordt uitgevoerd. De betreffende garagebedrijven specialiseren zich in onderhoud van de Citroën ID/DS en hebben verklaard om bij de uitvoering van werkzaamheden voor leden van de Citroën ID/DS Club Nederland, zich te zullen houden aan vooraf vastgelegde afspraken. Verderop in deze brochure kunt u daarover meer informatie vinden.
Alleen deze aangesloten garagebedrijven mogen zich officieel PARTNERGARAGE van de Stichting Partnergarage Citroën ID/DS Club Nederland noemen.

Dit bedrijf is een erkende PARTNERGARAGE.

Uw voordelen

Als u lid bent van de Citroën ID/DS Club Nederland en uw auto bij een erkend partnergaragebedrijf aanbiedt voor onderhoud, reparatie en/of restauratie, dan kunt u rekenen op duidelijke voorwaarden en afspraken.

Duidelijkheid vooraf

Zo krijgt u vooraf duidelijkheid over de te verwachten kosten van een bepaalde klus. U kunt bovendien te allen tijde vragen om een schriftelijke offerte. In geval van grotere en meer uitgebreide werkzaamheden, krijgt u vooraf altijd een schriftelijke offerte.
In veel gevallen valt er een keuze te maken welk soort onderdelen er gebruikt kunnen worden: nieuwe, gereviseerde of gebruikte onderdelen. Daarover mag nooit een misverstand bestaan en uw garage zal daarover dan ook van te voren met u overleggen.
Vooraf wordt met u besproken hoelang de afgesproken werkzaamheden naar schatting in beslag zullen nemen.

Duidelijkheid tijdens het werk

Over het periodiek onderhoud aan uw auto (de grote- en kleine beurten) bestaat ook geen onduidelijkheid. Het door Citroën voorgeschreven onderhoudsschema wordt strikt nageleefd en gezien de leeftijd van de auto’s wordt in veel gevallen nog méér dan dat gedaan. U hebt in elk geval de zekerheid dat uw auto in de best denkbare handen is en dat niets over het hoofd gezien wordt.
Uw auto is minimaal dertig jaar oud en in veel gevallen ouder. Mochten er zich tijdens de uitvoering van de werkzaamheden bijzonderheden openbaren, dan wordt daarover eerst contact met u opgenomen voordat extra werk wordt uitgevoerd. Laat daarom ook altijd een telefoonnummer achter waarop men u kan bereiken.
Als om wat voor reden ook de werkzaamheden uitlopen, dan zal daarover ook contact met u worden opgenomen, zodat u zeker weet dat uw auto keurig netjes op u staat te wachten als u haar komt ophalen!
Mocht u hiervan gebruik willen maken, dan zal u als lid van de Citroën ID/DS Club Nederland, voor de tijdsduur van het onderhoud of de reparatie, zo mogelijk vervangend vervoer worden aangeboden. Mocht vervangend vervoer onverhoopt niet beschikbaar zijn, dan zal uw partnergarage zich inspannen u behulpzaam te zijn bij een eventueel vervoersprobleem. De partnergarage kan u hiervoor wel een redelijke vergoeding in rekening brengen.

Duidelijkheid achteraf

Ook achteraf geen onduidelijkheid. Als lid krijgt u garantie op de verwerkte onderdelen en het arbeidsloon. Voor gebruikte onderdelen geldt een garantietermijn van 3 maanden met een maximum van 2.500 km. Op nieuwe en gereviseerde onderdelen wordt 1 jaar garantie verstrekt met een maximum van 10.000 km.

Ook in geval van een geschil

Iedere erkende partnergarage zal zich inspannen om zo goed mogelijk voor u én voor uw auto te zorgen. Toch kan het zijn dat u een probleem heeft met de manier waarop de werkzaamheden zijn uitgevoerd. Indien u onverhoopt een verschil van mening met uw garage mocht hebben, probeer het probleem dan eerst met de reparateur op te lossen. Komt u er samen toch niet uit, dan kunt u een beroep op ons doen
Als lid van de Citroën ID/DS Club Nederland kunt u bij de Stichting Partnergarage Citroën ID/DS Club Nederland terecht voor advies over uw mogelijkheden. Wij kunnen bemiddelen tussen u en de erkende partnergarage en in het uiterste geval kunt u terug-vallen op de arbitragecommissie partnergarages, waar u met klachten over reparaties, restauraties en onderhoudsbeurten terecht kunt. De procedure is eenvoudig, deskundig, goedkoop en snel.